Sport & bewegen – Sporten bij MOmenz

1. Proefles

• Wanneer je interesse hebt in een activiteit, kun je vrijblijvend een proefles volgen. Zo kun je kijken of de activiteit echt bij jou past.

• Je kunt niet vrij inlopen bij een activiteit, het is noodzakelijk dit vooraf aan te vragen bij MOmenz (0346 – 290710 / teamsport@momenz.nl).

 

2. Starten met sporten

• Je kunt alleen met ingang van de eerste van de maand starten met deelname aan een sportactiviteit.

• Je kunt alleen starten met sporten wanneer je een officiële bevestiging van de inschrijving (bevestigingsbrief) hebt ontvangen. De startdatum in deze brief is leidend.

• Wanneer je inschrijft, wordt jouw lidmaatschap stilzwijgend verlengd naar het volgend sportseizoen tenzij tijdig (voor 31 juli) wordt uitgeschreven.

 

3. Stoppen met sporten

• Opzeggen dient schriftelijk bij MOmenz te gebeuren. Dit kan via de e-mail; teamsport@momenz.nl.

• Opzeggen gaat niet via de docent.

• Bij het stoppen met de activiteit geldt een opzegtermijn van één maand. Het lidmaatschap wordt beëindigd per de eerste van de daaropvolgende maand.

• Je ontvangt hierover een officiële bevestigingsmail met daarin de datum waarop uw machtiging stopt. De datum in deze mail is leidend.

 

Voorbeeld: 

Je wilt per 1 januari stoppen. Er is een opzegtermijn van een maand. Je moet in dit geval vóór 1 december opzeggen.

 

4. Tijdelijk stoppen met sporten

• Wanneer je wegens medische redenen, zoals een ziekenhuisopname, herstel na operatie, of langdurige ziekte tijdelijk niet kunt sporten, kan je lidmaatschap tijdelijk worden gestopt.

• De maand waarin je aangeeft tijdelijk te willen sporten wordt nog wel geïncasseerd, zie onderstaand voorbeeld.

 

Voorbeeld:

Je wilt jouw lidmaatschap tijdelijk stopzetten vanwege een armbreuk en het is 15 januari. Je geeft op 15 januari aan dat je tijdelijk wilt stoppen. Wij kunnen de machtiging dan stopzetten per 1 februari. U betaalt dan nog de gehele maand januari (let op facturatie achteraf dus incasso januari is in februari).

 

• Er geldt een starttermijn van één maand. Wil je bijvoorbeeld per 1 maart weer beginnen? Dan dient je dit aan te geven vóór 1 februari.

• Tijdelijk stoppen kan voor de duur van minimaal 3 maanden en maximaal 6 maanden.

• Hierbij tellen ook de maanden dat er geen activiteiten gepland staat (bijvoorbeeld vakanties).

• Na 6 maanden word je automatisch uitgeschreven. Je moet je dan opnieuw inschrijven.

 

5. Betaling en incasso

• Betaling verloopt via automatische incasso, maandelijks achteraf. Door een machtiging af te geven aan MOmenz gaat u een betaalverplichting aan.

• Bij niet-betaling na drie herinneringen wordt het lidmaatschap beëindigd, terwijl openstaande facturen nog steeds voldaan moeten worden.

• Je betaalt de gehele maand, ook wanneer je verhinderd bent geweest een of meerdere keren die maand.

• Betaling vinden maandelijks achteraf plaats via automatisch incasso.

• Wanneer het lidmaatschap niet afgeschreven kan worden, krijg je twee keer een betalingsherinnering. Als de factuur dan nog niet betaald is, krijg je een laatste herinnering. Wanneer deze betaling uitblijft, word je uitgeschreven als deelnemer. Niet betaalde facturen bent je dan nog wel verplicht te betalen.

 

De incasso kan alleen in uitzonderlijke gevallen tijdelijk gestopt worden. Zie ook: Tijdelijk stoppen met sporten.

Wanneer je eenmalig verhinderd bent, kun je dit rechtstreeks doorgeven aan de betreffende docent. Dit hoeft niet te worden gemeld bij MOmenz.

 

6. U-pas

• U-pashouders kunnen korting krijgen op sportactiviteiten.

• Om hiervan gebruik te maken vragen wij:

• Als je een nieuwe deelnemer bent, laat ons weten dat je gebruik wilt maken van de u-pas.

• Wij vragen je vervolgens een kopie van beide zijden (dus voor- en achterkant) van jouw u-pas in te leveren.

• Wij voeren de gegevens in zodat je gebruik kunt maken van korting op de activiteit;

• De korting van € 10,00 per maand voor het hele seizoen wordt ingevoerd;

• Korting kan alleen gegeven worden tot het maximum bedrag op de U-pas;

• Mocht achteraf blijken datjede maximum korting toch al bereikt had, dan corrigeren we dit de opvolgende maand en zullen we het bedrag wat tekort in rekening is gebracht alsnog in rekening brengen.

 

7. Sporten op eigen risico

• Deelname aan sportactiviteiten bij MOmenz is volledig op eigen risico.

• MOmenz is niet aansprakelijk voor blessures, letsel, of schade die voortvloeit uit deelname, tenzij sprake is van grove nalatigheid of opzet.

• De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het inschatten van fysieke geschiktheid voor de activiteiten. Bij twijfel wordt geadviseerd een arts te raadplegen.

 

8. Aansprakelijkheid

• MOmenz is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal, of beschadiging van persoonlijke eigendommen tijdens sportactiviteiten.

• Het gebruik van faciliteiten en materialen gebeurt op eigen verantwoordelijkheid.

 

9. Huisregels en gedragsnormen

• Deelnemers worden geacht de huisregels en aanwijzingen van docenten op te volgen.

• Wangedrag, zoals agressie of vernieling, kan leiden tot onmiddellijke uitsluiting zonder recht op restitutie.

 

10. Overmacht en annuleringen

• Bij overmacht (bijv. extreme weersomstandigheden, pandemieën) behoudt MOmenz zich het recht voor om activiteiten te annuleren of te verplaatsen.

• Restitutie van betalingen wordt in dergelijke gevallen niet gegarandeerd.

 

11. Wijzigingen algemene voorwaarden

• MOmenz behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Deelnemers worden hierover tijdig geïnformeerd.

Contact

Voor vragen en/of opmerkingen over de algemene voorwaarden kun je contact opnemen met MOmenz via teamsport@momenz.nl of 0346-290710.

Bij MOmenz kun je met korting sporten als je in bezit bent van de U-Pas. De korting kan oplopen tot € 10,00 per maand. Lees hieronder hoe je deze korting kunt aanvragen:

Zorg ervoor dat wij een kopie van jouw U-pas ontvangen. Stuur deze kopie op en vermeld daarbij  je naam en telefoonnummer. Wij nemen telefonisch contact met je op om de korting te bespreken en in te voeren.
Je kunt de kopie op de volgende manieren aanleveren:

Per e-mail:
teamsport@momenz.nl
Per post:
MOmenz
t.a.v. Team Sport
Bisonspoor 237-2
3605 JM Maarssen

Voorwaarden:

• De korting wordt alleen toegepast tot het maximale bedrag dat nog beschikbaar is op jouw U-pas.
• Mocht achteraf blijken dat het maximale kortingsbedrag al bereikt was, dan corrigeren wij dit in ons systeem. Het openstaande bedrag wordt dan in de volgende maand afgeschreven.
• Let op: Als wij jouw gegevens niet op tijd ontvangen, kunnen wij de korting helaas niet toepassen.

Jammer om te horen dat u wilt stoppen met sporten. Wellicht kunnen wij je helpen met het zoeken naar een andere (beweeg)activiteit? Afmelden kan alleen schriftelijk. Dit mag per e-mail (teamsport@momenz.nl) Bij het stoppen met de activiteit geldt een opzegtermijn van één maand. De activiteit zal dan per de eerste van de daaropvolgende maand worden stopgezet. Let op het incasso volgt daarna nog, wij incasseren namelijk altijd achteraf.

Voorbeeld:
Je wilt per 1 januari stoppen. Er is een opzegtermijn van één maand. Je moet in dit geval voor 1 december opzeggen en de betaling stopt dan per 1 januari. Indien je op 11 januari opzegt dan stopt de incasso op 1 maart.

Ik heb interesse in een sportactiviteit van MOmenz. Hoe kan ik me aanmelden?
Leuk datje interesse hebt in ons sportaanbod. Je kunt je aanmelden via de website van MOmenz (https://momenz.nl/sport-bewegen/) Je kunt je ook aanmelden via teamsport@momenz.nl. Of door te bellen naar 0346 -29 07 10.

Kan ik een proefles volgen?
Leuk dat je een proefles wilt volgen. Dat kan! Wanneer je interesse hebt in een activiteit, kun je vrijblijvend eenmalig een gratis proefles volgen. Zo kun je kijken of de activiteit echt bij jou past. Aanmelden voor een proefles kan via de website van MOmenz (https://momenz.nl/sportbewegen/) Aanmelden voor een proefles kan ook via teamsport@momenz.nl. Of te bellen naar 0346 -29 07 10. Vermeld hierbij om welke activiteit op welke dag en in welke plaats het gaat.

Ik heb de inschrijfformulieren ingeleverd. Wanneer kan ik beginnen?
Wij begrijpen dat je graag zo snel mogelijk wilt beginnen. Je kunt beginnen per de eerste van de daaropvolgende maand. Je kunt starten wanneer je van ons een officiële bevestiging hebt ontvangen.

Ik wil stoppen met sporten. Hoe meld ik me af?
Jammer om te horen dat u wilt stoppen met sporten. Wellicht kunnen wij je helpen met het zoeken naar een andere (beweeg)activiteit? Afmelden kan alleen schriftelijk. Dit mag per e-mail (teamsport@momenz.nl)

Is er een opzegtermijn en hoe lang is deze?
Bij het stoppen met de activiteit geldt een opzegtermijn van één maand. De activiteit zal dan per de eerste van de daaropvolgende maand worden stopgezet. Let op het incasso volgt daarna nog, wij incasseren namelijk altijd achteraf.

Voorbeeld:
Je wilt per 1 januari stoppen. Er is een opzegtermijn van één maand. Je moet in dit geval voor 1 december opzeggen en de betaling stopt dan per 1 januari. Indien je op 11 januari opzegt dan stopt de incasso op 1 maart.

Ik heb opgezegd bij de docent, maar er wordt nog steeds geld van mijn rekening afgeschreven.
Dat klopt. Opzeggen dient bij MOmenz te gebeuren, niet bij de docent. Wanneer je opzegt, krijg je hiervan een officiële bevestiging met daarin de datum waarop uw machtiging stopt. De datum die in deze mail staat is leidend. Mocht je vragen hierover hebben, kun je contact opnemen.
Dit kan via e-mail; teamsport@Momenz.nl of telefonisch; 0346-290710.

Ik kan wegens medische redenen tijdelijk niet sporten, kan mijn abonnement tijdelijk worden stopgezet?
Wanneer je wegens medische redenen tijdelijk niet kunt sporten, kan je abonnement worden gepauzeerd.
Tijdelijk stoppen kan alleen in de volgende situaties:
– Ziekenhuisopname
– Herstel na een operatie
– Wanneer door ziekte niet gesport kan worden, maar verwacht in de toekomst wel weer in staat te zijn om te sporten.
Ook bij tijdelijk stoppen geldt een opzegtermijn van één maand.
Wanneer je eenmalig verhinderd bent, kun je dit rechtstreeks doorgeven aan de betreffende docent. Dit hoeft niet te worden gemeld bij MOmenz.

Voorbeeld:
Je wilt jouw lidmaatschap tijdelijk stopzetten per 1 januari. Er is een opzegtermijn van één maand. Je moet in dit geval vóór 1 december aangeven dat je tijdelijk wilt stoppen. Wij kunnen de machtiging dan stopzetten per 1 januari. Indien je op 11 januari opzegt dan stopt de machtiging op 1 maart. Wanneer je weer opnieuw wilt beginnen kan dit alleen per de eerste van de maand, niet halverwege. Er geldt een starttermijn van één maand. Wil je bijvoorbeeld per 1 maart weer beginnen? Dan dient je dit aan te geven vóór 1 februari.

Tijdelijk stoppen kan voor de duur van minimaal 3 maanden en maximaal 6 maanden.
Hierbij tellen ook de maanden dat er geen activiteiten gepland staat (bijvoorbeeld vakanties). Na 6 maanden word je automatisch uitgeschreven. Je moet je dan opnieuw inschrijven.

Ik ben eerder om medische redenen gestopt, maar ik kan nu weer sporten. Ik wil graag weer meedoen in mijn oude groep.
Fijn dat je weer mee wilt doen in uw oude groep. Dit kan wanneer je niet langer gestopt bent dan 6 maanden, inclusief vakanties. Wanneer je zich wil aanmelden, kun je contact opnemen. Je kunt dan per de eerste van de daaropvolgende maand weer meedoen in uw groep. Dit kan via e-mail; teamsport@momenz.nl of telefonisch; 0346-290710. Indien je langer dan 6 maanden tijdelijk bent gestopt, word je automatisch uitgeschreven. Je moet dan opnieuw inschrijven. Het kan zijn dat de groep dan vol zit. Je komt dan op een wachtlijst of je kunt inschrijven voor een andere activiteit.

Dag, tijd en locatie van betreffende sport
Je wilt graag meer informatie over de dag, tijd en locatie van een beweegactiviteit? Een actueel overzicht kun je vinden op onze website http://www.momenz.nl. Ook kunt u een actueel overzicht krijgen bij de receptie van MOmenz. Indien het niet mogelijk is om langs te komen, sturen wij dit graag naar je op. Bel daarvoor even met de receptie op 0346-290710.

Wat moet ik meenemen als ik ga sporten?
Voor het sporten heb je geen dure kleding nodig. Wel is het belangrijk om gemakkelijk zittende kleding te dragen. Gym je in een sportzaal, dan heb je schoenen nodig die geschikt zijn om binnen te gymmen.

Ik heb een u-pas. (Hoe) krijg ik korting?
Indien je een U-pas heeft, kun je korting krijgen op de sport.
– Als je al sport bij MOmenz, hoef je niets te doen.
– Als je een nieuwe deelnemer bent, laat ons weten dat je gebruik wilt maken van de u-pas.
– Wij vragen je vervolgens een kopie van beide zijden (dus voor- en achterkant) van jouw u-pas in te leveren.
– Wij voeren de gegevens in zodat je gebruik kunt maken van korting op de activiteit;
– De korting van € 10,00 per maand voor het hele seizoen wordt ingevoerd;
– Korting kan alleen gegeven worden tot het maximum bedrag op de U-pas;
– Mocht achteraf blijken dat u de maximum korting toch al bereikt had, dan corrigeren we dit de opvolgende maand en zullen we het bedrag wat tekort in rekening is gebracht alsnog in rekening brengen.

Ik heb recht op korting, maar er wordt elke maand het volle bedrag geïncasseerd.
Wanneer je denkt dat je wel recht hebt op korting, kun je contact opnemen MOmenz. Dit kan via e-mail; teamsport@momenz.nl of telefonisch; 0346-290710.

Moet ik via Automatisch incasso betalen?
Betalen via automatisch incasso is verplicht. Door een machtiging af te geven aan MOmenz gaat u een betaalverplichting aan. Je betaalt de gehele maand, ook wanneer je verhinderd bent geweest een of meerdere keren die maand. Betaling vinden maandelijks achteraf plaats via automatisch incasso. Wanneer het lidmaatschap niet afgeschreven kan worden, krijg je twee keer een betalingsherinnering. Als de factuur dan nog niet betaald is, krijg je een laatste herinnering. Wanneer deze betaling uitblijft, word je uitgeschreven als deelnemer. Niet betaalde facturen bent je dan nog wel verplicht te betalen. De incasso kan alleen in uitzonderlijke gevallen tijdelijk gestopt worden. Zie ook: Tijdelijk stoppen met sporten.

Er is dubbel of onterecht geïncasseerd
Wanneer er onterecht is geïncasseerd, kunt u contact opnemen met MOmenz. Dit kan via e-mail; teamsport@momenz.nl of telefonisch; 0346-290710.

Ik heb opgezegd en er wordt nog geld afgeschreven
Wij doen ons best om uw afmelding zo snel mogelijk te verwerken. De eerstvolgende mogelijkheid om daadwerkelijk uitgeschreven te worden nadat je hebt afgemeld is de eerste van de daaropvolgende maand. Er geldt dus een opzegtermijn van 1 maand. Het kan daarom zijn dat je nog een maand moet betalen. Dit staat ook vermeld in de brief of mail die u van ons krijgt nadat je hebt afgemeld. Als wij jouw afmelding binnen krijgen op 1 januari kunnen wij niet per 1 februari, maar pas per 1 maart uitschrijven. Dat betekent dat je de rekening voor februari nog moet betalen. Mocht dit niet aan de orde zijn, neem dan contact op met MOmenz. Dit kan via e-mail; teamsport@momenz.nl of telefonisch 0346-290710.